退貨說明

• 所有客制訂單銷售都是無法退換的(包含雷刻、戒圍修改)。
• 網路購物七天鑑賞期非試用期，請在收到商品後仔細檢查，如果有非人為瑕疵需於時限內辦理退換貨。商品必須維持原包裝且未使用。
• 退換貨僅限於錯誤發貨、瑕疵商品等狀況，例如：收到商品時嚴重變形、無法正常使用。
• 金屬正常氧化、螢幕導致的色差、各式天然原料與金屬上的痕跡斑點、或因運送導致的外包裝擠壓變形、破損，皆屬正常範圍內，不適用退換貨。
• 無法退換貨商品包括：包裝相關物品缺失(包裝不齊、商品有毀損、促銷品遺失或損毀、刮傷、髒污…等)、客製化商品、客製化戒圍、附加刻字的商品、預購商品

維修說明

• 配戴使用後損壞，如撞擊變形、鬆動、斷裂等，請聯繫客服提出維修。
• 商品維修及修改部分皆需評估，並非所有損壞都能維修，並且視狀況而定是否需酌收維修費用。
• 維修基本費用為NT$800起，視工藝、耗時等狀況而有所不同，詳細價格需要仔細評估後才能報價。
• 維修報價不含來回運費，須自行負責來回寄送的費用。
• 商品皆須手工維修，通常耗時較久(約1~3個月)，如提早維修完畢將會提前通知定寄送回商品。